A Nossa Garantia
A Garantia Evera
Adora-o ou Resolveremos
Queremos que esteja feliz com a Evera. O cabelo de cada pessoa é diferente, e encontrar o produto certo é importante.
É por isso que cada encomenda vem com a nossa Promessa de Devolução de 30 Dias:
- Se não estiver totalmente satisfeito(a), pode devolver a sua primeira embalagem de qualquer produto Evera no prazo de 30 dias após a entrega para um reembolso total, mesmo que o tenha aberto; as embalagens adicionais do mesmo produto devem estar fechadas e seladas (o custo de envio da devolução é suportado por si)
- Se um artigo chegar com defeito, danificado ou errado, iremos sempre reembolsá-lo ou substituí-lo a nosso custo
- Não tem a certeza de qual produto é o mais adequado para o seu cabelo? Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a) a encontrar um produto mais adequado da nossa gama
Porque Podemos Fazer Esta Promessa
As nossas fórmulas não foram criadas num departamento de marketing. Foram desenvolvidas por Gennaro Dell'Aquila nos GA Salons, com base em anos de trabalho com clientes reais e cabelo real. São utilizadas todos os dias nos nossos quatro salões de Londres.
Cada produto é Made in Italy, com a lista completa de ingredientes na embalagem e na página do produto. Se um produto não for o adequado para o seu cabelo, a promessa de devolução acima aplica-se.
Contacte-nos
Para apresentar uma reclamação de garantia ou fazer perguntas sobre quais produtos são os mais adequados para o seu cabelo:
- Email: [email protected]
- Telefone: 0330 135 9494 (9:00–18:00, Seg–Sáb)