Terugbetalingsbeleid

We hanteren een retour- en terugbetalingsbeleid van 30 dagen vanaf de leveringsdatum. Ben je niet volledig tevreden met je Evera aankoop, neem dan contact met ons op via [email protected] met je bestelnummer om een retour aan te vragen.

 

Producten dienen ongebruikt en in de originele, ongeopende verpakking te worden geretourneerd. Om hygiënische redenen kunnen wij geen retourzendingen accepteren van geopende producten, tenzij het artikel beschadigd of defect is ontvangen.

 

Retourzendingen zijn op kosten van de klant. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, verwerken wij je terugbetaling binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

 

Geef je de voorkeur aan een ruiling in plaats van een terugbetaling, laat het ons dan weten wanneer je contact met ons opneemt. Ruilingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en vallen binnen dezelfde termijn van 30 dagen.

 

Komt je bestelling beschadigd aan of ontvang je een verkeerd artikel, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [email protected]. We regelen een vervanging of volledige terugbetaling zonder extra kosten, inclusief retourverzending.

 

Let op: digitale cadeaubonnen zijn niet restitueerbaar. Artikelen in de sale zijn definitief verkocht, tenzij zij een defect vertonen.