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Nous offrons un remboursement intégral lorsque le produit n'a pas été ouvert et reste inutilisé, et un remboursement partiel lorsque l'emballage ne peut être restitué.
Veuillez noter que les frais d'expédition restent à la charge du client.
Tout retour doit être effectué dans son emballage d'origine, accompagné d'une preuve d'achat.
Les produits sous garantie doivent être manipulés avec soin.
Si les produits vous parviennent avec des défauts visibles, prenez-en des photos et envoyez-les-nous. Nous reviendrons vers vous pour éclaircir tous les détails.
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La livraison standard prend généralement 5 à 7 jours ouvrés.
Si votre commande n'est pas arrivée au bout de deux semaines, contactez-nous et nous examinerons les détails.
Nos produits sont réapprovisionnés régulièrement.
Si un produit que vous souhaitez est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous écrire en indiquant le produit recherché dans l'objet de votre message. Nous vous préviendrons dès son retour en stock !