Unsere Garantie
Die Evera Garantie
Lieben Sie es oder wir sorgen für Zufriedenheit
Wir möchten, dass Sie mit Evera zufrieden sind. Jedes Haar ist anders, und das richtige Produkt zu finden, ist wichtig.
Deshalb erhalten Sie bei jeder Bestellung unser 30-Tage-Rückgabeversprechen:
- Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre erste Flasche jedes Evera-Produkts innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden, selbst wenn Sie diese geöffnet haben; weitere Flaschen desselben Produkts müssen ungeöffnet und versiegelt sein (Rücksendekosten tragen Sie)
- Sollte ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ankommen, erstatten oder ersetzen wir diesen stets auf unsere Kosten
- Sie sind sich nicht sicher, welches Produkt zu Ihrem Haar passt? Wir helfen Ihnen gerne dabei, ein besser geeignetes Produkt aus unserem Sortiment zu finden
Warum wir dieses Versprechen geben können
Unsere Formeln wurden nicht in einer Marketingabteilung entwickelt. Sie wurden von Gennaro Dell'Aquila bei GA Salons entwickelt, basierend auf jahrelanger Arbeit mit echten Kunden und echtem Haar. Sie werden täglich in unseren vier Londoner Salons verwendet.
Jedes Produkt wird in Italien hergestellt, mit der vollständigen Inhaltsstoffliste auf der Flasche und auf der Produktseite. Wenn ein Produkt für Ihr Haar nicht das Richtige ist, gilt das oben genannte Rückgabeversprechen.
Kontakt
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen oder Fragen zu stellen, welche Produkte für Ihr Haar die richtigen sind:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: 0330 135 9494 (9:00–18:00, Mon–Sat)