Kontakt

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, sofern das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, sowie eine Teilrückerstattung, wenn die Verpackung nicht mehr vollständig vorhanden ist.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Rücksendungen von den Kundinnen und Kunden zu tragen sind.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis erfolgen.

Mit Garantie versehene Produkte sollten sorgfältig behandelt werden.

Sollten Produkte mit sichtbaren Mängeln bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, Fotos davon zu machen und uns diese zuzusenden. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um alle Details zu klären.

Alle direkten Zahlungsanbieter halten die vom PCI Security Standards Council festgelegten PCI-DSS-Standards ein, einem Gemeinschaftsprojekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 5–7 Werktage.

Sollte Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden die Details prüfen.

Unsere Produkte werden regelmäßig aufgestockt.

Sollte ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht mit dem gesuchten Produkt in der Betreffzeile. Wir benachrichtigen Sie, sobald es wieder verfügbar ist.