Política de reembolso

Ofrecemos una política de devolución y reembolso de 30 días a partir de la fecha de entrega. Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra Evera, por favor, contáctanos en [email protected] con tu número de pedido para solicitar una devolución.

 

Tu primera botella de cualquier producto Evera está cubierta incluso si la has abierto: si no es adecuada para tu cabello, devuélvela en un plazo de 30 días desde la entrega y te la reembolsaremos. Las botellas adicionales del mismo producto deben devolverse sin usar y en su embalaje original sellado.

 

Las devoluciones se envían a cargo del cliente. Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 días hábiles a tu método de pago original.

 

Si prefieres un cambio en lugar de un reembolso, háznoslo saber cuando nos contactes. Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto y siguen el mismo plazo de 30 días.

 

Si tu pedido llega dañado o recibes un artículo incorrecto, por favor, contáctanos de inmediato en [email protected]. Organizaremos un reemplazo o un reembolso completo sin costo adicional, incluyendo el envío de devolución.

 

Ten en cuenta: Las tarjetas de regalo digitales no son reembolsables. Los artículos en oferta son venta final, a menos que sean defectuosos.