Política de reembolso
Ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos de 30 días a partir de la fecha de entrega. Si no estás completamente satisfecha con tu compra de Evera, contáctanos en [email protected] con tu número de pedido para solicitar una devolución.
Los productos deben devolverse sin usar y en su envase original sellado. Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos, salvo que el artículo llegue dañado o defectuoso.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 días hábiles al método de pago original.
Si prefieres un cambio en lugar de un reembolso, indícanoslo cuando te pongas en contacto con nosotros. Los cambios están sujetos a disponibilidad y siguen el mismo plazo de 30 días.
Si tu pedido llega dañado o recibes un artículo incorrecto, contáctanos de inmediato en [email protected]. Gestionaremos un reemplazo o un reembolso completo sin coste adicional, incluidos los gastos de devolución.
Ten en cuenta: las tarjetas de regalo digitales no son reembolsables. Los artículos en oferta son venta final, salvo que sean defectuosos.