Nuestra garantía
La Garantía Evera
Te encantará o lo solucionamos
Queremos que estés feliz con Evera. El cabello de cada persona es diferente, y encontrar el producto adecuado es importante.
Por eso, cada pedido incluye nuestra Promesa de Devolución de 30 Días:
- Si no estás completamente satisfecho/a, puedes devolver tu primer envase de cualquier producto Evera en un plazo de 30 días desde la entrega para un reembolso completo, incluso si lo has abierto; los envases adicionales del mismo producto deben estar sin abrir y sellados (los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta)
- Si un artículo llega defectuoso, dañado o incorrecto, siempre lo reembolsaremos o reemplazaremos a nuestro cargo
- ¿No estás seguro/a de qué producto se adapta a tu cabello? Con gusto te ayudaremos a encontrar un producto más adecuado de nuestra gama
¿Por qué podemos hacer esta promesa?
Nuestras fórmulas no fueron creadas en un departamento de marketing. Fueron desarrolladas por Gennaro Dell'Aquila en GA Salons, basándose en años de trabajo con clientes y cabellos reales. Se utilizan a diario en nuestros cuatro salones de Londres.
Cada producto está hecho en Italy, con la lista completa de ingredientes en el envase y en la página del producto. Si un producto no es adecuado para tu cabello, se aplica la promesa de devolución mencionada anteriormente.
Contáctanos
Para hacer una reclamación de garantía o preguntar qué productos son adecuados para tu cabello:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 0330 135 9494 (9:00–18:00, lun–sáb)