Dostawa i zwroty

Dostawa w Wielkiej Brytanii

Bezpłatna standardowa dostawa dla wszystkich zamówień w Wielkiej Brytanii — bez minimalnej kwoty zamówienia.

Dostawa standardowa: 5–7 dni roboczych — BEZPŁATNA dla wszystkich zamówień w Wielkiej Brytanii

Wszystkie zamówienia są starannie pakowane i wysyłane z naszego magazynu w Wielkiej Brytanii w ciągu 1–3 dni roboczych. Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem do śledzenia przesyłki.

Dostawa międzynarodowa

Europa (UE i EOG): stała opłata w wysokości około 11 €, wyświetlana w Twojej walucie przy kasie — BEZPŁATNA dla zamówień powyżej 75 €. Dostawa trwa zwykle 2–11 dni roboczych od wysyłki.

Bliski Wschód (ZEA, Arabia Saudyjska, Katar, Kuwejt, Bahrajn, Oman, Jordania, Liban, Egipt i Izrael): stała opłata 23,99 £. Lokalne cła i podatki opłaca odbiorca przy doręczeniu.

Obecnie nie wysyłamy do innych krajów. W sprawie wysyłki zagranicznej prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

VAT i cło w UE

Ceny dla klientów z UE zawierają VAT. Przy zamówieniach do 150 € VAT jest pobierany przy kasie w ramach unijnego systemu IOSS, więc przy odbiorze nie trzeba nic dopłacać. Przy zamówieniach powyżej 150 € IOSS nie ma zastosowania i przewoźnik może pobrać przy doręczeniu VAT importowy lub cło.

Polityka zwrotów

Zależy nam, abyś pokochała produkty Evera. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolona, możesz zwrócić nieotwarte, zapieczętowane produkty w ciągu 30 dni od daty dostawy. Koszt odesłania zwrotu pokrywa klient. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa.

Aby zainicjować zwrot:

  1. Napisz do nas na adres [email protected], podając numer zamówienia
  2. Prześlemy instrukcje dotyczące zwrotu oraz adres zwrotny
  3. Odeślij produkt nieotwarty, w oryginalnym zapieczętowanym opakowaniu (koszt odesłania pokrywasz Ty)
  4. Po otrzymaniu przesyłki zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 5 dni roboczych

Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub otrzymasz nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem [email protected] lub zadzwoń pod numer 0330 135 9494 (9.00–18.00, poniedziałek–sobota). Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot kosztów bez żadnych dodatkowych opłat.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy lub zwrotów skontaktuj się z naszym zespołem:

Evera · Włoska pielęgnacja włosów roślinnymi ekstraktami Odkryj kolekcję →