Informativa sui rimborsi

Offriamo una politica di reso e rimborso di 30 giorni dalla data di consegna. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto Evera, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con il numero del tuo ordine per richiedere un reso.

 

La tua prima confezione di qualsiasi prodotto Evera è coperta anche se l'hai aperta: se non è adatta ai tuoi capelli, restituiscila entro 30 giorni dalla consegna e te la rimborseremo. Ulteriori confezioni dello stesso prodotto devono essere restituite inutilizzate e nella loro confezione originale sigillata.

 

I resi vengono spediti a spese del cliente. Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo il tuo rimborso entro 5 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale.

 

Se preferissi un cambio anziché un rimborso, faccelo sapere quando ci contatti. I cambi sono soggetti a disponibilità di prodotto e seguono il medesimo periodo di 30 giorni.

 

Se il tuo ordine arriva danneggiato o ricevi un articolo errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo [email protected]. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo senza costi aggiuntivi, incluse le spese di spedizione per il reso.

 

Nota bene: Le carte regalo digitali non sono rimborsabili. Gli articoli in saldo non sono rimborsabili, salvo difetti.